আইনি দলিল

Jiligames নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

jiligames প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও বিরোধ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

jiligames-এর শর্তাবলীর ছয়টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা প্রতিটি সদস্যের জানা উচিত।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

jiligames শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

বোনাসের সুস্পষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। jiligames কোনো লুকানো শর্ত রাখে না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট সময়সীমা ও পদ্ধতি শর্তাবলীতে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত প্রতিটি লেনদেন।

জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

jiligames সেলফ-লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। গেমিং যেন বিনোদনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

jiligames প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

১. সাধারণ ভূমিকা

jiligames (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "jiligames" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jiligames এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী jiligames-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি — পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

jiligames একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং সকল কার্যক্রম লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়ম মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ দেওয়া।

ভাষা সংক্রান্ত নোট

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jiligames-এ গেম খেলতে বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার নিজের। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করলে অবিলম্বে jiligames সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরামর্শ

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি প্রস্তুত রাখুন।

৩. বয়স ও যোগ্যতা

jiligames-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

এছাড়া নিচের ব্যক্তিরা jiligames ব্যবহার করার যোগ্য নন:

  • jiligames-এর বর্তমান কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা
  • যারা আগে jiligames থেকে নিষিদ্ধ হয়েছেন
  • যারা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে যোগ দিয়েছেন

jiligames যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

jiligames-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সব লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি — bKash, Nagad, Rocket সহ আরও অনেক অপশন।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳ ৩০০ ৳ ৫০০
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ১–২৪ ঘণ্টা
লুকানো চার্জ নেই নেই
পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket একই পদ্ধতিতে

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না এবং এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করা হতে পারে।

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

সতর্কতা

মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

jiligames বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে কিন্তু সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য — বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।
  • jiligames যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

jiligames-এ কোনো লুকানো বোনাস শর্ত নেই। যদি কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jiligames প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্য নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কৌশল ব্যবহার করা
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা করা
  • অন্য সদস্যদের সাথে কলুষিত বা প্রতারণামূলক আচরণ করা
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা মানি লন্ডারিং
  • jiligames-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা সুনামহানির চেষ্টা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা

jiligames-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jiligames বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের বিরতি নিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে আবেদন করুন।

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।

মনে রাখুন

গেমিং শুধু মজার জন্য। বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না এবং হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

jiligames নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
  • আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

জরুরি বিজ্ঞপ্তি

জালিয়াতির কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় না এবং এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

jiligames এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • ধাপ ২: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, স্ক্রিনশট ও প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করুন।
  • ধাপ ৩: আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
  • ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে আবেদন করা যাবে।

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে jiligames-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় বা লাভ হলে jiligames সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাপোর্ট যোগাযোগ

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

jiligames যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

আপডেট থাকুন

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় jiligames.bar/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

jiligames-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের বিস্তারিত FAQ পেজে আরও অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

সব প্রশ্ন দেখুন

না। jiligames-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ করার পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব। বিস্তারিত বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।

সাধারণত উইথড্রয়াল আবেদন জমা দেওয়ার ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশ্যই বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
আজই শুরু করুন

jiligames-এ নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী জানলেন, এখন নিরাপদে উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট বাংলা সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English